Was bedeutet premiumsupport?

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Premiumsupport – Was ist das eigentlich?

So ziemlich jeder hat schon einmal irgendwo in einer Warteschleife gehangen. Je nach Statistik verbringt man in ihnen im Schnitt zwischen einer und drei Minuten. Doch zu Stoßzeiten kann es auch schnell mal eine halbe Stunde oder länger sein. Dass dies den Unmut der Kunden nach sich zieht, ist auch vielen Firmen aufgefallen. Die Lösung soll der besondere Kundendienst sein.
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